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检验科青年文明号在行动(二十八)

[ 信息发布:admin | 时间:2016-10-17 | 浏览:2950次 ]

                                     ——便民服务暖人心,小小卡片显真情

    

    为更好地服务患者,丰富青年文明号活动内涵,我科继推出为糖耐量试验患者配置葡萄糖水的暖心服务后,近日再次设计制作了“糖耐量实验提示卡”。别看这一张小小的卡片,可是发挥了大作用呢。

    糖耐量实验是糖尿病患者和孕妇妊娠期糖尿病筛查的重要检查项目。但由于本实验抽血次数多、耗时时间长,患者在检查过程中常常会出现不按时抽血、剧烈活动或进食等现象,对检验结果的准确性造成了较大影响。为此,我们专门设计了“糖耐量实验提示卡”发放给患者。提示卡上明确了患者几次抽血时间和注意事项,在我们进行口头叮嘱后,患者也可以随时对照卡片的提示进行准备和按时抽血,保证了实验过程的连贯性和检验结果的准确性。

    “糖耐量实验提示卡”推出月余,已有数十名患者接受了此项服务,反馈普遍良好。纷纷表示,以前检查时大夫都交代过要注意什么,但过一会就忘了,现在有了这个卡片,什么时候该抽血,什么能做什么不能做,一目了然,方便多了。

    便民服务暖人心,小小卡片显真情。于细微处着手,“糖耐量实验提示卡”是我科众多便民服务中的新成员,也是深入开展创建市级青年文明号活动、实现“一流服务”创建目标的具体体现。(检验科 付军锋)